Het landelijke bestand met jaarverslagen van zorginstellingen DigiMV blijkt vervuild. Eén zorgorganisatie heeft per abuis 1,4 miljard te veel omzet in 2009 ingevuld. Dat blijkt uit onderzoek van PricewaterhouseCoopers voor de benchmark van de verpleging en verzorging.
Voor de benchmark van ActiZ analyseert PwC de bedrijfsvoering van verpleeg- en verzorgingshuizen en thuiszorgorganisaties. Het bureau doet dat op basis van de openbare jaarverslagen op de site DigiMV. Bij de verwerking van deze gegevens dook een aantal “verwonderpunten” op, zegt Robbert-Jan Poerstamper van PwC. Bijvoorbeeld tarieven van 40 cent of 4000 euro per uur. “Dan voel je aan: dit kan niet kloppen. Bij de bezoeken die we vervolgens aflegden bij instellingen, legden we deze punten voor. Mensen schrikken daar erg van. Zorgaanbieders maken de fouten niet bewust, verre van zelfs.”
Handmatig
De fouten ontstaan doordat zorgorganisaties hun jaarrekening met de hand moeten omzetten naar een bestand op DigiMV. Als mensen een nul te veel of te weinig invullen, komt die tikfout direct online. “Bedragen op DigiMV zijn maal duizend. Als iemand dat niet doorheeft en 1,8 miljoen invult, staat er ineens 1,8 miljard.” Ook bij het invullen van bijvoorbeeld fte’s gaat er nogal eens wat mis, zegt Poerstamper. Bij 13 procent van de invoervelden treden onjuistheden op.
Vergissingen
De vergissingen kunnen gevolgen hebben voor instellingen, aangezien bijvoorbeeld banken de jaarverslagen downloaden. Adviesbureaus die de sector analyseren – soms voor het ministerie van VWS – doen dat ook op basis van het vervuilde bestand. Directeur Aad Koster van ActiZ heeft de aangesloten zorgorganisaties opgeroepen om te waarborgen dat de juiste gegevens in DigiMV komen.
DigiMV controle
Poerstamper vindt dat accountants moeten aanbieden om ook het jaarverslag op DigiMV te controleren, net zoals de jaarrekening. “Het is aan de klant om te zeggen of die dat wil, want er moet natuurlijk wel voor betaald worden.” Bij de inrichting van de website zijn suggesties gedaan om het jaarverslag rechtstreeks in het systeem te laten lopen, maar dat vond de overheid destijds te duur, aldus Poerstamper.
Zie ook
      Grote personeelstekorten dreigen in zorg      Grote variatie in sterftecijfers ziekenhuizen
      ”Zorg voor transparantie”’: Onderzoek Jaardocument Zorg


